রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার খেলা, আমাদের নিয়ম

1845-এ অ্যাকাউন্ট খোলা মানে আপনি আমাদের শর্তাবলীর সাথে সম্মত হচ্ছেন। আমরা বাংলাদেশী খেলোয়াড়দের জন্য সরল, স্বচ্ছ নীতি রাখি যাতে আপনি জানেন কী প্রত্যাশা করতে হবে—জমা থেকে উত্তোলন পর্যন্ত।

bKash, Nagad, Rocketস্থানীয় অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা২৪/৭ সহায়তালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
1845 আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার খেলা, আমাদের নিয়ম
নীতি প্রশ্ন

শর্তাবলী সম্পর্কে সহায়তা পান

আমাদের দল শর্তাবলী, অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস, পেমেন্ট নীতি এবং উত্তোলনের নিয়ম নিয়ে প্রশ্নের উত্তর দেয়। আমরা সাধারণত ইমেইল এবং লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সাড়া দিই এবং স্থানীয় ভাষায়…

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে সরাসরি আমাদের সাথে চ্যাট করুন। শর্তাবলী, পেমেন্ট প্রক্রিয়া এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস…
ইমেইল সহায়তা নীতি সম্পর্কিত বিস্তারিত প্রশ্ন বা অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ বিষয়ে ইমেইল পাঠান। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল পৃষ্ঠায় ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করুন এবং আমাদের নীতি পরিবর্তন সম্পর্কে অবহিত থাকুন।…
ডেটা ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা, পেমেন্ট তথ্য এবং খেলার ইতিহাস এনক্রিপ্টেড সিস্টেমে সংরক্ষণ করি। bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে পেমেন্ট করলে আপনার ব্যাংকিং বিবরণ কখনো আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না—পেমেন্ট পরিষেবা সরাসরি লেনদেন…

এনক্রিপশন

সমস্ত অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্য SSL প্রযুক্তি দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনি মোবাইল বা ডেস্কটপ থেকে খেলুন না কেন, সংযোগ সুরক্ষিত থাকে।

পেমেন্ট নীতি

bKash, Nagad, Rocket থেকে পেমেন্ট সরাসরি আপনার মোবাইল অ্যাপ দিয়ে যাচাই করা হয়। আমরা কখনো আপনার পিন বা সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর সংরক্ষণ করি না।

ডেটা ধারণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে, আমরা খেলার ইতিহাস এবং লেনদেন রেকর্ড রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে, সাধারণ আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী ডেটা সংরক্ষিত থাকে।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের একটি অনুলিপি অনুরোধ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে আপনার ডেটা ডাউনলোড ফরম্যাটে পাঠাই।

পরিবর্তন অনুরোধ

যেকোনো ভুল বা পুরনো ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা যাচাইকরণের পরে সরাসরি আপডেট করি।

গোপনীয়তা পরিবর্তন

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো পরিবর্তন আমরা প্রাক-বিজ্ঞপ্তি সহ জানাই। আপনি সর্বদা নতুন শর্ত গ্রহণ করতে বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।

শর্তাবলী সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করা হয় এমন প্রশ্ন

এখানে আমাদের নীতি, অ্যাকাউন্ট নিয়ম এবং পেমেন্ট শর্ত সম্পর্কে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর রয়েছে। যদি আপনার প্রশ্নের উত্তর না পান, আমাদের সহায়তা দল সাহায্য করতে প্রস্তুত।

আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনাকে আইনসম্মত বয়সী হতে হবে। বাংলাদেশে আমাদের সেবা ব্যবহার করার সময় আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি সব স্থানীয় যোগ্যতা পূরণ করেছেন।

না। যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket সিলেক্ট করেন, আপনাকে সরাসরি সেই পেমেন্ট অ্যাপে পাঠানো হয়। আপনার নম্বর এবং পিন শুধুমাত্র সেই পরিষেবাতে থাকে, 1845-এ কখনো সংরক্ষিত হয় না।

হ্যাঁ। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের একটি অনুলিপি অনুরোধ করতে পারেন বা আপডেট করতে পারেন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে উত্তর দিই। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ। আমরা যেকোনো সময় অ্যাকাউন্টের অ্যাক্সেস সীমিত বা সাসপেন্ড করতে পারি যদি আমরা বিশ্বাস করি যে আপনি নীতি লঙ্ঘন করছেন বা স্থানীয় আইন বিরোধী কিছু করছেন। আমরা আপনাকে অবহিত করব এবং সাহায্য করার চেষ্টা করব।

লাইভ চ্যাট সাধারণত তাৎক্ষণিক (যদি আমাদের দল অনলাইনে থাকে)। ইমেইলের জন্য আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়ার লক্ষ্য রাখি। বেশি জটিল প্রশ্নে দুই থেকে তিন কর্মদিবস লাগতে পারে।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং বন্ধ করার অনুরোধ করুন। আমরা আপনার উপলব্ধ ব্যালেন্স বের করে দেব এবং অ্যাকাউন্টে লগইন অবরুদ্ধ করব। আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী কিছু রেকর্ড সংরক্ষিত থাকবে।